保証期間内の場合

• 製品の保証期間はお買い上げ後1年間となります。
• 正常な使用方法により本製品が故障した場合、保証期間内に限り、本製品と同等もしくは類似する機種に無償交換させていただきます。下記の品を同封して当社カスタマーサービスまでお送りください。

■お送りいただくもの

• 本製品とお買い上げ時の付属品
• 保証書（ご購入年月日、販売店が記載されているもの、またはお買い上げ証明書となる店舗発行のレシート等）
• 交換依頼書
  （ダウンロードはこちら）

■送付先

〒108-0014　東京都港区芝4-3-5
三菱化学メディア株式会社　カスタマーサービス室　宛
TEL：0120-34-4160
受付時間　10:00-12:00 13:00-17:00（土日祝日を除く）

交換品に関する注意事項

• お客様による改造が加えられている製品は交換対象外となります。
• 部品のみの販売は行っておりません。
• 製品交換の際に、お客様からお送りいただいた製品に貼られたシール等の保証は致しかねます。
• 製品内にデータが残っている場合は、消去いたしますので予めご了承ください。
• 当社までの送料はお客様のご負担となります。交換品の発送費用は当社にて負担いたします。なお輸送中の事故については当社にて責任を負いかねますので予めご了承ください。
• 代替機の貸し出し等は行っておりません。